Handelsbetingelser

Gældende salgs- og leveringsbetingelser for køb af virtuelle point og VIP-medlemskaber på Chatportalen.

1. Sælger og kontaktoplysninger

Chatportalen drives af Nikolaj Kiil som privatperson. Der er endnu ikke oprettet CVR-nummer, og køb sker derfor i regi af den private ejer bag platformen.

2. Generelle oplysninger

Chatportalen tilbyder en virtuel platform for interaktion. Disse betingelser gælder for alt salg af tillægsydelser såsom virtuelle point, medlemskaber og andre digitale ydelser på sitet. Ved at foretage et køb accepterer du disse betingelser.

3. Betaling og sikkerhed

Alle køb håndteres gennem anerkendte og krypterede tredjeparts-gateways som eksempelvis Stripe. Vi opbevarer eller behandler ikke dine fulde betalingskortoplysninger på vores egne servere. Beløb vises normalt i DKK på købstidspunktet.

4. Virtuelle ydelser

Betalte ydelser på Chatportalen er digitale. Når du køber mønter, VIP eller lignende, køber du en begrænset digital brugsret til funktioner på platformen. Ydelserne har ingen kontantværdi uden for Chatportalen og kan ikke udbetales eller ombyttes til penge.

5. Levering

Levering sker digitalt og normalt straks efter, at betalingen er godkendt af betalingsudbyderen. Mønter, medlemskab eller andre relevante fordele tilføjes herefter til den brugerprofil, som købet er foretaget til.

6. Fortrydelsesret

Når du køber et digitalt produkt, som leveres straks, accepterer du, at leveringen påbegyndes med det samme. Det betyder, at din fortrydelsesret kan bortfalde i det omfang, levering af den digitale ydelse er startet straks efter købet.

7. Kontosanktioner

Hvis du bruger tjenesten i strid med lovgivningen eller platformens regler, kan din konto blive begrænset, låst eller lukket. Eventuelle virtuelle ydelser, mønter eller medlemsfordele refunderes som udgangspunkt ikke, hvis en sanktion skyldes overtrædelse af reglerne.

Har du spørgsmål til betalinger eller køb, kan du kontakte os på chatportalen@kiil.nu, før du gennemfører ordren.